Καλύτερες Ινδικές Αερογραμμές και Αεροδρόμια για το 2018 από την Skytrax

Καλύτερη αεροπορική εταιρεία πλήρους εξυπηρέτησης: Jet Airways

Με την κατάρρευση της Kingfisher Airlines το 2012, η ​​Jet Airways ανέλαβε τη θέση να είναι η καλύτερη αεροπορική εταιρεία πλήρους εξυπηρέτησης στην Ινδία. Κατατάσσεται ως η τέταρτη καλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Κεντρική Ασία, στην ίδια θέση με πέρυσι. Το Vistara, ωστόσο, σημείωσε πτώση στην πέμπτη θέση (από την έβδομη θέση το 2017) και παρέχει σοβαρό ανταγωνισμό. Η Air India παραμένει ογδόφη στον κατάλογο. Η Jet Airways είναι μια ιδιωτική αεροπορική εταιρεία που άρχισε να λειτουργεί στα μέσα του 1993 και έχει κερδίσει πολλά βραβεία για ποιοτικές υπηρεσίες. Είναι η δεύτερη μεγαλύτερη εγχώρια αεροπορική εταιρεία στην Ινδία, με μερίδιο περίπου 15% στην αγορά. Η Jet Airways πετάει σε 45 προορισμούς στην Ινδία και 20 διεθνώς. Έχει την πρωτεύουσα βάση της στο Βομβάη, με δευτερεύουσες βάσεις σε βάσεις στο Δελχί, τη Chennai, το Bangalore και την Καλκούτα.

Το καλύτερο προσωπικό αεροπορικών εταιρειών: Vistara

Αν και η Vistara δεν έχει ξεπεράσει ακόμα την Jet Airways ως την καλύτερη αεροπορική εταιρεία πλήρους εξυπηρέτησης στην Ινδία, έχει το καλύτερο προσωπικό αεροπορικών εταιρειών στην Κεντρική Ασία σύμφωνα με το Skytrax. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη καθώς η Vistara ιδρύθηκε το 2015 ως κοινοπραξία μεταξύ της Singapore Airlines και της Tata Sons για να «κάνει πτήσεις που αισθάνονται και πάλι». Στόχος του είναι να προσφέρει την πιο πολυτελή εμπειρία πτήσης στην Ινδία. Το βραβείο καλύπτει την εξυπηρέτηση πελατών τόσο στο αεροδρόμιο όσο και στο αεροσκάφος. Περιλαμβάνει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών του προσωπικού, τη φιλικότητα και τη φιλοξενία, τις γλωσσικές δεξιότητες του προσωπικού και τη συνολική συνοχή της ποιότητας.

Καλύτερο αεροδρόμιο: Βομβάη

Ο ανταγωνισμός για την καλύτερη κατάταξη στο αεροδρόμιο είναι έντονος ανάμεσα στο Δελχί και τη Βομβάη. Ενώ το βραβείο πήγε στο Δελχί πέρσι, φέτος έχει επιστραφεί στη Βομβάη (ενώ το Δελχί έχει πέσει στην τρίτη θέση στον κατάλογο κάτω από το αεροδρόμιο του Μπανγκαλόρ). Όπως και στο Δελχί, ο αερολιμένας του Μουμπάι ιδιωτικοποιήθηκε το 2006 και έχει περάσει από μια σημαντική αναβάθμιση, κερδίζοντας πολλά βραβεία από τότε. Αυτό περιλαμβάνει το όνομά του από το τρίτο πιο βελτιωμένο αεροδρόμιο από το Skytrax το 2015, μετά το άνοιγμα του νέου ολοκληρωμένου διεθνούς Terminal 2 το 2014. Το αεροδρόμιο του Μουμπάι είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στη χώρα μετά το Δελχί και χειρίζεται περισσότερους από 45 εκατομμύρια επιβάτες το χρόνο - - και μόνο με ένα διάδρομο! (Δυστυχώς, αυτό συχνά προκαλεί καθυστερήσεις).Σύμφωνα με την εταιρεία που εκμεταλλεύεται το αεροδρόμιο, υπερέχει σε χώρους όπως χώροι στάθμευσης, οθόνες πληροφοριών πτήσεων, διαθεσιμότητα αμαξιδίων αποσκευών, ασφάλεια και ασφάλεια, δυνατότητες αγορών και ταχύτητα παράδοσης αποσκευών. Αυτό που είναι επίσης αξιοσημείωτο είναι το μουσείο Jaya He του αεροδρομίου, που θεωρείται ως το μεγαλύτερο έργο τέχνης της Ινδίας. Τα πολύχρωμα αντικείμενα και εγκαταστάσεις του, που παρουσιάζουν τον πολιτισμό και την κληρονομιά της Ινδίας, είναι τοποθετημένα σε όλο τον Τερματικό 2.

• Δείτε: Τα καλύτερα ξενοδοχεία κοντά στο αεροδρόμιο του Μουμπάι

Το καλύτερο περιφερειακό αεροδρόμιο: Bangalore

Ενώ η Βομβάη και το Δελχί συναγωνίζονται για το καλύτερο αεροδρόμιο στην Ινδία, είναι το Bangalore και το Hyderabad που είναι πάντα λαιμός και λαιμός για το καλύτερο περιφερειακό αεροδρόμιο. Φέτος είναι και πάλι η Μπανγκαλόρ. Το Μπανγκαλόρ είναι το τρίτο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στην Ινδία, με πάνω από 22 εκατομμύρια επιβάτες το χρόνο. Προφανώς, είναι το δεύτερο ταχύτερα αναπτυσσόμενο αεροδρόμιο στον κόσμο! Αυτό το ολοκαίνουργιο αεροδρόμιο κατασκευάστηκε από μια ιδιωτική εταιρεία και άρχισε να λειτουργεί τον Μάιο του 2008. Από τότε που άνοιξε, το αεροδρόμιο επεκτάθηκε σε δύο φάσεις. Η δεύτερη φάση ξεκίνησε το 2015 και περιλαμβάνει την κατασκευή ενός δεύτερου διαδρόμου και ενός δεύτερου τερματικού σταθμού. Τόσο οι εσωτερικοί όσο και οι διεθνείς τερματικοί σταθμοί βρίσκονται στο ίδιο κτίριο και μοιράζονται την ίδια αίθουσα check-in.

• Δείτε τα καλύτερα ξενοδοχεία κοντά στο αεροδρόμιο του Μπανγκαλόρ

Καλύτερο προσωπικό αεροδρομίου: Δελχί

Αν και το αεροδρόμιο του Δελχί έχει πέσει φέτος στο τρίτο καλύτερο αεροδρόμιο στην Κεντρική Ασία, έχει αντικαταστήσει το αεροδρόμιο του Μουμπάι με το καλύτερο προσωπικό του αεροδρομίου στην Κεντρική Ασία. Ο αερολιμένας χειρίζεται πλέον περίπου 65 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως και διέρχεται περαιτέρω επέκταση για να αυξήσει τη χωρητικότητα. Το βραβείο καλύπτει την ικανοποίηση του πελάτη σε 39 βασικούς δείκτες απόδοσης για την εξυπηρέτηση και το προϊόν των αεροδρομίων Αυτό περιλαμβάνει check-in, αφίξεις, μεταφορές, αγορές, ασφάλεια και μετανάστευση, μέχρι την αναχώρηση στην πύλη.

• Δείτε: Τα καλύτερα ξενοδοχεία κοντά στο αεροδρόμιο του Δελχί