Τι κάνει ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων;

Το σαγόνι σας πρέπει να πέσει όταν περπατάτε σε ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων. Στο λόμπι του ξενοδοχείου θα εμφανίζονται διακοσμητικά έπιπλα, ακριβά έργα τέχνης και ευωδιαστά λουλούδια. Ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων θα διαθέτει επίσης ιαματικά λουτρά με επαγγελματική κατάρτιση, γυμναστήριο τελευταίας τεχνολογίας, εσωτερικές και εξωτερικές πισίνες με θαλασσινό νερό, γκουρμέ εστιατόρια και καλώντας εγκαταστάσεις check-in. Τα δωμάτια διαθέτουν την ίδια αριστεία, με τα κορυφαία κρεβάτια και τα κλινοσκεπάσματα (τα μαξιλάρια και τα σεντόνια είναι κοινά), η άψογη καθαριότητα και το φιλόξενο σαλόνι με την τελευταία τεχνολογία σε συσκευές βίντεο και ήχου.

Η υπηρεσία

Σίγουρα, ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων είναι αισθητικά εξαιρετικό, αλλά το πιο σημαντικό, η υπηρεσία είναι ουσιαστικά άψογη. Πρώτον, το προσωπικό είναι εξαιρετικά καλά ομιλημένο, ευγενικό και σαφές. Εκπαιδεύονται για να αποφεύγουν αργαλούς και κατακερματισμένες φράσεις και φέρουν σχεδόν προσοχή, χωρίς χέρια στις τσέπες τους ή διπλωμένα μπροστά από το σώμα τους. Στη συνέχεια, το προσωπικό θα σας απευθύνει το επώνυμό σας, όποτε είναι δυνατόν, και, από το check-in μέχρι την αναχώρηση, είναι στη διάθεσή σας και καλέστε. Τέλος, μια εμπειρία 5 αστέρων περιλαμβάνει πάντα μια συνοδεία στο δωμάτιό σας, εκτός εάν απορρίπτετε συγκεκριμένα.

Οι παροχές

Οι ανέσεις των πέντε αστέρων περιλαμβάνουν μια επιλογή από τουλάχιστον δύο δωρεάν εφημερίδες, που προσφέρονται και διανέμονται, ένα δώρο καλωσορίσματος κατά την άφιξη, 24ωρη υπηρεσία δωματίου, καθώς και ζεστό φαγητό και προσεγμένη παρουσίαση κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας turndown. Επιπλέον, προσφέρονται αυτόματα και διακρίνονται τουλάχιστον δύο είδη σνακ υψηλής ποιότητας κατά τη διάρκεια των υπηρεσιών μπαρ και σαλόνι. Όλα τα αναμιγμένα ποτά παρουσιάζονται με τροποποιημένη ή πλήρη υπηρεσία συλλόγου. Και οι υπηρεσίες εργασίας που αναλαμβάνει το προσωπικό χειρίζονται με απόλυτο επαγγελματισμό - με τα έγγραφα να επιστρέφονται τακτικά σε φακέλους ή φακέλους. Επιπλέον, μια υπηρεσία θυρωρείου όλο το 24ωρο και υπηρεσία στάθμευσης οχημάτων είναι απαραίτητη.

"Πέντε αστέρων" Versus "Luxury"

Οι διαχειριστές ξενοδοχείων, οι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων και οι συγγραφείς της ταξιδιωτικής βιομηχανίας καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι η βαθμολογία των 5 αστέρων δεν είναι αυτή που υπήρχε. Στην πραγματικότητα, αυτό το βραβείο μπορεί να οριστεί αυθαίρετα, μερικές φορές ακόμη και από το ίδιο το ξενοδοχείο. Προσθέστε σε αυτή την περίπλοκη, σχεδόν συνώνυμη, γλώσσα που χρησιμοποιείται για να περιγράψει ένα ξενοδοχείο ως "πολυτέλεια" ή "5 αστέρων", και οι γραμμές θολώνουν ακόμη περισσότερο.

Η αλήθεια είναι ότι τόσο το ξενοδοχείο 4 αστέρων όσο και το ξενοδοχείο 5 αστέρων μπορούν να θεωρηθούν πολυτελείς, ωστόσο, διαφέρουν όσον αφορά την εξυπηρέτηση. Ενώ ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων προσφέρει ανέσεις όπως 24ωρη υπηρεσία μπάτλερ, υπηρεσία δωματίου και μπαρ στο δωμάτιό σας χωρίς επιπλέον κόστος, ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων θα τοποθετήσει μια χρέωση στην κορυφή της διαμονής σας για τέτοιες υπηρεσίες.

Πώς να βρείτε ένα πραγματικό ξενοδοχείο 5 αστέρων

Μια αληθινή 5 αστέρων (βραβευμένη από το Forbes) ή 5-διαμάντι (βραβευμένη από AAA ή CAA) ξενοδοχείο θα εμφανίσει την κατάταξή τους ως σήμα τιμής στην αρχική σελίδα του ιστοτόπου τους. Τόσο η βαθμολογία αστέρι όσο και η διαμάντι βασίζονται στις φυσικές εγκαταστάσεις, τις υπηρεσίες, την ατμόσφαιρα και την τιμή του ξενοδοχείου. Ωστόσο, παρόλο που ένας ιστότοπος διαθέτει εκχώρηση 5 αστέρων, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι από έναν από τους αντίστοιχους οργανισμούς που αναφέρονται παραπάνω. Έτσι ελέγξτε για να δείτε από πού προέρχεται η βαθμολογία. Αν είναι από το Forbes ή το AAA, αξίζει τον ισχυρισμό. Αλλά αν η αξιολόγηση καθιερωθεί από τις αναθεωρήσεις που υποβλήθηκαν από τον αναγνώστη, ενδέχεται να είναι η βάση της σταθερής και προκατειλημμένης υποβολής.