Οι βουτιές που χρειάζονται ένα Dip
"Όταν τηλεφώνησα για να κλείσω το δωμάτιο μου είπε ότι είχαν μια πισίνα Όταν φτάσαμε, τα τρία κορίτσια στη ρεσεψιόν διαβάζονταν περιοδικά μόδας και έλεγαν ότι ήμασταν ενοχλητικός.Ο σύζυγός μου είπε ότι χρειαζόμαστε μια δροσιστική βουτιά στην πισίνα σας , ποιος είναι ο τρόπος; "Είπε χαρωπά:" Αν είχαμε μια πισίνα, θα έπρεπε να μας βρεθεί εκεί, γιατί θα ήμασταν εκεί αντί για εδώ. " Ξεκινήσαμε αμέσως να καλούμε άλλα ξενοδοχεία. " -Κιμ (νότια Ντακότα)
Φώναξε από τον υπάλληλο της ρεσεψιόν
"Έχουμε κρατήσει ένα δωμάτιο με δύο queen κρεβάτια, έναν καναπέ-κρεβάτι και ένα φούρνο μικροκυμάτων και ένα ψυγείο σε αυτό.Όταν φτάσαμε εκεί είχαμε δύο διπλά κρεβάτια και κανένα τηλέφωνο.Παθήκαμε στη ρεσεψιόν και η γυναίκα υποδοχής φώναξε σε με, και έπειτα ένας άλλος έβγαινε λέγοντας μου ότι δεν μου υπόσχεται αυτό το δωμάτιο .. Της είπα ότι έχω τέσσερα παιδιά και δύο ενήλικες, γιατί θα κλείσω δωμάτιο που μπορεί να κοιμάται μόνο τέσσερα και να κάνει τα υπόλοιπα; είχε κάτι άλλο και είπε μόνο το κάπνισμα.
Ο χώρος στάθμευσης ήταν άδειος. Ρώτησα τι συνέβη με την άλλη αίθουσα και μου φώναξε ότι το κόστος είναι διαφορετικό. Ρώτησα πόσο. Δεκαπέντε τσακωτά δολάρια, δεν θα με κράτησαν το δωμάτιο και θα τρώνε το κόστος για το λάθος τους; Άρχισα να απογοητεύω και δήλωσα ακριβώς αυτό για τα χρήματα. Έχει χτυπήσει τα χαρτιά της και οδήγησε την κάρτα κλειδιού στην υποδοχή και τα έριξε επάνω στο γραφείο. Ταξιδεύω πολύ για δουλειά και δεν έχω συναντήσει ποτέ "φιλοξενία" όπως αυτό. "-Jennifer (Virginia)
Πάρα πολύ απασχολημένος για να είναι ωραία
"Όταν μπήκα στο ξενοδοχείο, έφτασα στο γραφείο του check-in.Ο υπάλληλος που δεν φορούσε ετικέτα με το όνομα, ούτε καν έκανε τον κόπο να κοιτάξει επάνω για να μην χαιρετήσει και να με υποδεχτεί στην εγκατάσταση του. ένα δελτίο ταυτότητας με φωτογραφία, μια πιστωτική κάρτα και μια κάρτα ΑΑΑ, δεν έκανε καμία προσπάθεια να τα πάρει από εμένα για να επιβεβαιώσω ποιοι ή εγώ ή τιμολόγια μου δεν έφτιαξε ποτέ επαφή με τα μάτια ούτε χρησιμοποίησε το όνομά μου ακόμη και μία φορά κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. αρχικά έκανε την κράτηση για μένα και είχε κρατήσει το δωμάτιο με την πιστωτική του κάρτα.
Όταν ενημέρωσα τον υπάλληλο ότι ήθελα να αφήσω την ισορροπία στη δική μου πιστωτική κάρτα, φάνηκε να είναι πολύ μεγάλη από μια ιδέα για να καταλάβει. Είμαι υπεύθυνος της ρεσεψιόν σε μια τεσσάρων διαμαντιών ακινήτων. Επέλεξα να μείνω σε αυτό το ακίνητο επειδή έλαβαν βαθμολογία τριών διαμαντιών και αισθάνθηκα ότι θα λάβω εξαιρετική εξυπηρέτηση. Με βάση μόνο αυτή την εμπειρία, ποτέ δεν θα συνιστούσα αυτή την ιδιοκτησία. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Η 78χρονη μητέρα μου και εγώ μείναμε εκεί, τη δεύτερη μέρα ο ανελκυστήρας δεν λειτουργούσε, βρισκόμασταν στον τέταρτο όροφο, υποσχέσαμε με απόλυτο τρόπο ότι θα επισκευαστεί όταν επιστρέψαμε. είμαι, πάλι απόλυτη προειδοποίηση ανελκυστήρα θα λειτουργήσει! Όχι, λοιπόν, τώρα υπόσχεση μπορείτε να μετακινηθείτε στον πρώτο όροφο, gee, ευχαριστώ, είναι 5 μ.μ., είμαστε κουρασμένοι, πολύ διασκέδαση ανεβαίνουν για να μετακινήσετε τα πράγματα προς τα κάτω, και στη συνέχεια αφήστε το επόμενο Δεν είμαι ευχαριστώ! Πήγαμε στο δωμάτιο και μείναμε.
Είπε ότι θα το εξετάσει. Την επόμενη μέρα, χωρίς επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν πρέπει να ξεχάσω να πληρώσω για την τσάντα των τσιπ και κουτσομπολιού που είχαμε από το μίνι μπαρ! "-Lorri C. (Παρίσι)
Ένα Λόγο: NICE
"Φτάσαμε περίπου μία ώρα πριν από την ώρα check-in στις 3 μ.μ., πήγαμε στο γραφείο και ρωτήσαμε αν μπορούσαμε να το ελέγξουμε λίγο νωρίτερα. Ο άνθρωπος στο γραφείο, με έναν αγενή τόνο, είπε μια λέξη:" ΟΧΙ ". Στη συνέχεια, είπε ότι το δωμάτιό μας δεν ήταν έτοιμο και είπε ότι θα έπρεπε να μπορέσουμε να κάνουμε check in στις 2:30 και στις 2:30 πήγαμε στο γραφείο και αυτή τη φορά υπήρχαν διαφορετικοί άνθρωποι πίσω από το γραφείο, έχουν επίσης αποφοιτήσει από το ίδιο «πώς να είναι αγενής στο κολέγιο των επισκεπτών του ξενοδοχείου.» ρώτησα ξανά αν θα μπορούσαμε να έχουμε το δωμάτιό μας.
Το μάντεψες; πήραμε την ίδια απάντηση λέξης: το μεγάλο "N-O". -Foodguru2u (Τορόντο)
Αν Μόνο Εγώ είχα το δικό του ξενοδοχείο
"Πρέπει να επανεκπαιδεύσετε ολόκληρο το προσωπικό της ρεσεψιόν μου και να ασχοληθώ με τρία ξεχωριστά άτομα, όλα φτωχότερα από τα επόμενα, ο πρώτος υπάλληλος δεν μπόρεσε να μου πει κανείς πού οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μπορούν να σταθμεύσουν τα αυτοκίνητά τους. τέσσερις γκαράζ μέχρι να βρω τελικά ένα που θα με φιλοξενήσει μια μέρα στην άλλη και έπειτα πήγα πίσω και την εκπαίδευσα από πού μπορεί να πει σε άλλους επισκέπτες όπου μπορούν να σταθμεύσουν τα αυτοκίνητά τους Ο δεύτερος υπάλληλος: ρώτησα αν υπήρχε μηχανή αυτόματης πώλησης σόδας στο ξενοδοχείο .
Μου είπε ότι ήξερε ότι υπήρχε ένα αλλά δεν είχε ιδέα πού είναι. Θα πρέπει να κοιτάξω σε κάθε όροφο μέχρι να το βρω. Δεν γνωρίζει σε ποιο πάτωμα είναι, αλλά βρίσκεται σε μια γωνία. Ο τρίτος υπάλληλος: κατά την έξοδο της είπα ότι επρόκειτο να πληρώσω μετρητά για τις χρεώσεις δωματίου μου χρησιμοποίησα την πιστωτική μου κάρτα για να κρατήσω το δωμάτιο. Πρώτα είπε ότι δεν μπορούσα να πληρώσω με μετρητά. Άρχισα να πω ότι δεν έχει νόημα, θα ήθελα να πληρώσω με μετρητά. Ποιος δεν έχει μόνο μετρητά; Μου είπε ότι θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω μετρητά μόνο αν έβαλα μια κατάθεση $ 200. Είπα, πληρώνω για το δωμάτιό μου, έχω check out, δεν έχω check in.
Και πάλι μου είπε ότι δεν επιτρέπουμε μετρητά αν δεν αφήσω μια κατάθεση $ 200, γιατί αν καταστρέψετε το δωμάτιο. Της λέω ότι το δωμάτιο είναι εντάξει, θα ήθελα να πληρώσω με μετρητά, έχετε τις πληροφορίες της κάρτας μου εάν υπήρχε πρόβλημα με το δωμάτιο. Αφού ο άλλος υπάλληλος ενεπλάκη και πήρε την άδεια, μου επέτρεψε να πληρώσω με μετρητά, αλλά ήθελε να ξέρω ότι αυτό είναι ένα πράγμα. Τι είναι η κόλαση με αυτό το ξενοδοχείο; "-IgotRobbed (St. Louis)
Απλά δεν υπάρχει βοήθεια
"Το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν ήταν φιλικό ή εξυπηρετικό." Όταν ρωτούσε τους χρόνους των τρένων ή ένα καλάθι για πικνίκ, όπως δήλωσαν οι εκπρόσωποι ότι θα το έκαναν σε 24ωρη αίτηση, είπαν όχι. δεν προσέφερε καμία βοήθεια. " - Τερέζα (Σαν Ντιέγκο)
Περισσότερες Ιστορίες Horror Hotel: Βρώμικα, βρώμικα ξενοδοχεία
Τι γίνεται αν σας συμβεί; Πώς να παραπονεθείτε σε ένα ξενοδοχείο
