Ποιες αερογραμμές είναι πιο πιθανό να χάσουν τις αποσκευές σας;

Κάθε χρόνο χιλιάδες ελεγμένες σακούλες καταλήγουν σε προορισμό διαφορετικό από αυτόν των ιδιοκτητών τους. Ενώ οι περισσότερες αποσκευές πηγαίνουν στο σωστό μέρος, ένα κομμάτι των σάκων καταλήγουν είτε προσωρινά σε άστοχες θέσεις, είτε (σε μερικές περιπτώσεις) εντελώς χαμένες. Ποιες αεροπορικές εταιρείες είναι πιο πιθανό να χάσουν τις ελεγμένες αποσκευές;

Το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ (DOT) διατηρεί σχολαστικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των σάκων που λείπουν για κάθε 1.000 φυλλάδια σε μια συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία. Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του 2015, οι πιό πιθανές ύποπτες δεν μπορεί να είναι η χειραγώγηση των περισσότερων επιβατικών αποσκευών. Εδώ είναι οι αεροπορικές εταιρείες που κακοποίησαν τις περισσότερες αποσκευές το 2015.

1. Envoy Air: 8.52 σάκοι χωρίς κακό ανά 1.000 επιβάτες

Ο Envoy Air, κάποτε γνωστός ως American Eagle, προσγειώθηκε στην κορυφή της λίστας DOT για χειραποσκευές αποσκευών το 2015. Ένα από τα προϊόντα της συγχώνευσης μεταξύ της US Airways και της American Airlines, του Envoy Air έχει μεταφερθεί από τότε σε ένα μόνο εισιτήριο και αποσκευές διαδικασία χειρισμού. Ωστόσο, ο Envoy Air εξακολουθούσε να χειραγωγεί πάνω από 101.000 τσάντες κατά τη διάρκεια του έτους.

Υπάρχουν καλά νέα για τους συχνούς ταξιδιώτες που ταξιδεύουν στο Envoy Air. Το 2014, ο κοινός μεταφορέας κακοποίησε 9,02 σάκους ανά 1.000 επιβάτες στην αεροπορική τους εταιρεία. Καθώς η αεροπορική εταιρεία ευθυγραμμίζεται καλύτερα για την εξυπηρέτηση των επιβατών, ο αριθμός των χειροκίνητων αποσκευών ελπίζουμε να πέσει κάτω.

2. ExpressJet Airlines: 5.06 σάκοι που δεν πληρούν τις προδιαγραφές ανά 1.000 επιβάτες

Με την πρώτη ματιά, ίσως δεν έχετε ακούσει ποτέ για την ExpressJet. Στην πραγματικότητα, Αυτός ο περιφερειακός μεταφορέας μπορεί να είναι μία από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες που δεν έχετε συνειδητοποιήσει ποτέ. Αυτός ο αερομεταφορέας ειδικεύεται στη λειτουργία περιφερειακών πτήσεων με επωνυμία American, Delta Air Lines και United Airlines. Ο περιφερειακός μεταφορέας είναι επίσης υπεύθυνος για την κακή μεταχείριση σχεδόν πέντε σακιδίων για κάθε 1.000 επιβάτες στο αεροπλάνο.

Λόγω του μεγάλου αριθμού των πτήσεων που εκτελούνται σε μικρότερα αεροδρόμια στις Ηνωμένες Πολιτείες και της μεταφοράς της επιμέλειας, υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες για να αποφευχθούν αποσκευές. Ωστόσο, η ExpressJet βελτίωσε επίσης τις χειραποσκευές τους ανά 1.000 επιβάτες σε σύγκριση με το έτος σε σχέση με το χρόνο. Μεταξύ του 2014 και του 2015, η ExpressJet έλαβε πάνω από 36.000 αναφορές σχετικά με τις αποσκευές.

3. SkyWest: 4,05 κακόβουλες σακούλες ανά 1.000 επιβάτες

Η ExpressJet δεν ήταν ο μοναδικός περιφερειακός μεταφορέας που αντιμετώπιζε έναν αριθμό χαμένων αποσκευών. Ο αδελφός μεταφορέας SkyWest Airlines αντιμετώπισε επίσης μεγάλο αριθμό τσαντών με κακοτεχνίες. Το SkyWest λειτουργεί καθημερινά χιλιάδες πτήσεις για τις εταιρείες Alaska Airlines, American, Delta και United κατά μήκος του ανατολικού μισού της αμερικανικής ηπείρου. Μόνο το 2015, πάνω από 28 εκατομμύρια φυλλάρια επιβιβάστηκαν σε πτήση που εκτελούσε η SkyWest Airliones ..

Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία αντιμετώπισε επίσης μεγάλο αριθμό χαμένων αποσκευών. Το 2015, η αεροπορική εταιρεία έλαβε πάνω από 117.000 αναφορές κακής χρήσης αποσκευών, κατανεμημένων σε 4,05 ανεπιθύμητες σακούλες ανά 1.000 ταξιδιώτες. Ο αριθμός αυτός μειώθηκε επίσης σε σύγκριση με το 2014, όταν η αεροπορική εταιρεία πέταξε παρόμοιο αριθμό επιβατών, αλλά κακομεταχειρίστηκε 4,69 σάκους ανά 1.000 επιβάτες.

Πώς κατατάσσονται οι σημαντικότεροι αερομεταφορείς

Ενδεχομένως αντίθετο-διαισθητικό σε πολλές εμπειρίες ταξιδιωτών, οι κυριότεροι μεταφορείς στις Ηνωμένες Πολιτείες προχώρησαν καλύτερα από τους περιφερειακούς ομολόγους τους. Η Southwest Airlines, ο μεγαλύτερος μεταφορέας στις Ηνωμένες Πολιτείες από επιβάτες, έλαβε 3.31 ανεπιθύμητες αναφορές αποσκευών ανά 1.000 αερομεταφορείς που πτήθηκαν το 2015. Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία δεν κατόρθωσε να χειριστεί πάνω από 478.000 τσάντες που τους είχαν ανατεθεί.

Η Delta, η δεύτερη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρία από εγχώριους επιβάτες, έλαβε πάνω από 245.000 ανεπιθύμητες αναφορές αποσκευών το 2015, φρενάρει σε 2.08 ανεπιθύμητες σακούλες ανά 1.000 επιβάτες. Η United έφερε πάνω από 72 εκατομμύρια επιβάτες και έλαβε 231.501 ανεπιθύμητες αναφορές αποσκευών ή 3.21 αναφορές ανά 1.000 επιβάτες.

Από τους κληρονόμους και τους μεγάλους μεταφορείς, ο Αμερικανός κατέταξε το χειρότερο, παρόμοιο με τον περιφερειακό βραχίονα τους Envoy Air. Το DOT αναφέρει ότι η αεροπορική εταιρεία έλαβε 386.649 ανεπιθύμητες αναφορές αποσκευών μετά από πτήσεις άνω των 97 εκατομμυρίων επιβατών - η οποία καταλήγει σε σχεδόν τέσσερις σακούλες που χάνονται ανά 1.000 επιβάτες που επιβιβάζονται στο αεροσκάφος τους.

Παρόλο που οι ταξιδιώτες δεν μπορούν να κάνουν πολλά για να προστατεύσουν τις αποσκευές τους από την κακή μεταχείριση, οι ταξιδιώτες έχουν στη διάθεσή τους ορισμένες δυνατότητες προσφυγής. Από τη γνώση των πολιτικών αεροπορικών εταιρειών, μέχρι την αγορά ταξιδιωτικής ασφάλισης, οι ταξιδιώτες μπορούν να προετοιμαστούν για τη δυνατότητα αποσκευών τους όταν ταξιδεύουν σε έναν από τους παραπάνω αερομεταφορείς.