Τι ορίζει ένα πολυτελές ξενοδοχείο;

Γρήγορα, εύκολα, διακριτικά Checkin & Checkout

Ποιος θέλει να περιμένει να Check In ή Check Out;

Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από την αναμονή σε μια μακρά γραμμή checkin όταν έχετε περάσει την ημέρα μόλις φτάσετε στο ξενοδοχείο. Πολυτελείς ταξιδιώτες μοιράζονται να περιμένουν! Πολλά ξενοδοχεία έχουν πάρει ένα σύνθημα από το κατάστημα της Apple, και δεν έχουν γραμμές checkin ή checkout, αλλά roving προσωπικό που κάνουν όλα τα iPads. Αφού κάνετε check in, οι αποσκευές σας θα πρέπει να διαρκέσουν όχι περισσότερο από 10 λεπτά για να φτάσετε στο δωμάτιό σας.

Την ημέρα των μετρητών, ένα πολυτελές ξενοδοχείο θα πρέπει να προσφέρει βίντεο ή ταχεία εξόφληση και να διευθετήσει γρήγορα τυχόν αποκλίσεις στο λογαριασμό σας.

Παίρνετε το δωμάτιο που ζητήσατε

Το δωμάτιό σας είναι ακριβώς το είδος που θέλετε

Το δωμάτιο που σας έχει ανατεθεί πρέπει να είναι ακριβώς το είδος δωματίου που θέλετε. Ένα πραγματικό πολυτελές ξενοδοχείο θα ικανοποιήσει το αίτημά σας σχετικά με όλα αυτά τα στοιχεία: κατηγορία δωματίου ή επίπεδο? ειδική ταξινόμηση δωματίων: (φιλικό προς τα κατοικίδια ζώα; χωρίς αλλεργιογόνα; αυξημένη κινητικότητα;); φυσική τοποθεσία στο ξενοδοχείο (Κοντά στο λόμπι ή στην απομονωμένη πόλη, στον κήπο ή στην παραλία) Ισόγειο - Υψηλό πάτωμα - Κοντά στο ανελκυστήρα - Μακριά από γεννήτριες κλιματισμού και μηχανές πάγου; ένα βασιλιά ή δύο μονά κρεβάτια, όπως επιθυμείτε. επιλογές όπως πισίνα ή μπαλκόνι).

Τι δωμάτιο πολυτελείας προσφέρει στους επισκέπτες

Πληρώνοντας για ένα υπέροχο δωμάτιο; Θέλετε αυτά τα χαρακτηριστικά

Υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος με βελτιωμένα χαρακτηριστικά δωματίων που πρέπει να είναι παρόντα για ένα ξενοδοχείο που θεωρείται πολυτέλεια. Αυτό καλύπτει τα περισσότερα από αυτά. Δείτε αν όλα τα "μουστάκια" σας είναι εδώ. Οι πολυτελείς ταξιδιώτες πληρώνουν για …

… ένα δωμάτιο που σας αρέσει μόλις περπατήσετε: με συνεπή σχεδιασμό, έπιπλα υψηλής ποιότητας και φθηνές πινελιές όπως φανταχτερά λάμπες ανάγνωσης. Ψάχνω για συνολική προσοχή στην αισθητική λεπτομέρεια (μου μισητό πρόσωπο ή πράγμα είναι ορατές ζούγκλες από ηλεκτρικά καλώδια).

… ένα ήσυχο δωμάτιο που δεν βρίσκεται κοντά στο ανελκυστήρα ούτε στις γεννήτριες και στον εξοπλισμό κλιματισμού. Χρειάζομαι ένα δωμάτιο με καθαρό αέρα και οσμές, όπως παλιό καπνό, ωίδιο, επιθετικό αποσμητικό δωματίου ή ισχυρό καθαριστικό.

… πραγματική, όχι ψεύτικη: πραγματική σοβά (ή ακανθώδης, στόκος, ξύλινα) τοίχους? αν δεν είναι το πλαστικό σκούπισμα. Ελπίζετε για την αρχική τέχνη στους τοίχους, είτε πρόκειται για έργα ζωγραφικής, αριθμημένες εκτυπώσεις, είτε για φωτογραφίες τέχνης (όχι γενικές καφετιέρες στο Παρίσι, αφίσες ή φτηνές εκτυπώσεις). Τουλάχιστον ένα παράθυρο που μπορεί πραγματικά να ανοίξει, και ευχάριστο (όχι σαν υαλοβάμβακα), όπως κουρτίνες παραθύρων. με ένα στρώμα που εμποδίζει το φως.

Ένα πραγματικό πολυτελές δωμάτιο του δωματίου

… ένα βασιλικό κρεβάτι (το προκαθορισμένο πολυτελές κρεβάτι ταξιδιού) με ένα αρκετά σταθερό στρώμα, απαλά φύλλα από βαμβάκι, χωρίς συνθετικό κάλυμμα στρώματος, κάλυμμα από φυσικές ίνες και μια ποικιλία τύπων μαξιλαριών στο δωμάτιο ή με τηλεφωνική κλήση .

… σε ένα δωμάτιο, κατάλληλη αποθήκευση (επιτραπέζιο, μετρητή, συρτάρι και χώρος ντουλάπας. (Ένα θορυβώδες ξυλεπένδυμα των ξενοδοχείων έχει διανεμηθεί με συρτάρια ή ακόμα και ράφια για τα ρούχα σας.) Το ντουλάπι θα πρέπει να έχει αρκετούς κρεμάστρες και όχι το συνημμένο στη ράβδο.

… μια καρέκλα ανάγνωσης που επιλέχθηκε για άνεση, όχι γοητεία. ένα γραφείο ή επιφάνεια εργασίας. ένα ασφαλές? μια οθόνη τηλεόρασης καλού μεγέθους (που δεν περιστρέφεται από την οροφή, νοσοκομειακό). μια βάση σύνδεσης ή υποδοχή iPhone / iPod για να ακούτε τη δική σας μουσική. ένα (ήσυχο) ρολόι και όχι ένα ραδιόφωνο ρολογιών τύπου 70s. μια καφετιέρα. ένα καθρέφτη πλήρους μήκους, ίσως στο ντουλάπι? ένα αποτελεσματικό και λογικά ήσυχο σύστημα θέρμανσης / AC που μπορείτε εύκολα να ελέγξετε και διατηρεί το δωμάτιό σας τη θερμοκρασία που ρυθμίζετε.

Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου δεν πρέπει να αλλάξουν για αυτές

Οι πολυτελείς πελάτες του ξενοδοχείου θα πρέπει να βρουν αυτά στο σπίτι: wifi και εμφιαλωμένο νερό (και αν είναι μόνο για μέλη του συλλόγου πιστότητας του ξενοδοχείου, προχωρήστε και ενταχθούν!)

Τι δεν συμβαίνει εσύ θέλετε στο δωμάτιό σας; Μην αφήστε το ξενοδοχείο σας να ξεφύγει από αυτές τις φτηνές κινήσεις κοπής γωνιών!

Αληθινά πολυτελή δωμάτια μπάνιου Go Beyond

Οι πολυτελείς ταξιδιώτες βρίσκονται σε λουτρά του ξενοδοχείου

Τα πολυτελή μπάνια του ξενοδοχείου έχουν εξελιχθεί σε χώρο ελέγχου και υπερηφάνεια, όπως τα πολυτελή μπάνια του σπιτιού. Ψάχνω:

Μια πηγή εξαερισμού, ακόμη και ένας ανεμιστήρας. το δικό του και το δικό του βυθίζεται? ένα διαχωρισμένο, ιδιωτικό john? επαρκές χώρο για τα αντικείμενα σας. βολικές εξόδους.
μη χρωματισμένοι, μη παγιδευμένοι μετρητές, είτε μάρμαρο είτε κεραμίδι? μια μπανιέρα χτισμένη για δύο, και όχι πολύ υψηλή για να μπείτε μέσα? καλή πίεση του νερού στο ντους. το κύρος ή τα τεχνικά προϊόντα μπάνιου που δεν μυρίζουν ούτε πολύ άνθη ούτε αρσενικά και ότι, προς το παρόν, δεν κατασκευάζονται στην Κίνα. (δύο ράβδους: ένα για το νεροχύτη, ένα για το ντους). καπάκι ντους, Q-ταξίδια και ένα κιτ επισκευής? ρούχα και παντόφλες. άφθονες χνουδωτές, υψηλής ποιότητας πετσέτες πετσετών. μακιγιάζ καθρέφτη ότι τα φώτα? αρκετά ράφια ή γάντζους για την ξήρανση του πλυντηρίου ρούχων (τόσο εύκολο να παρασχεθεί, αλλά και τόσο σπάνιο). Στην Ευρώπη και σε πολλά άλλα μέρη, θα πρέπει να περιμένετε ένα μπιντέ, και σε ασιατικά πολυτελή ξενοδοχεία, μια τουαλέτα TOTO.

Φωτισμένα χαρακτηριστικά υπηρεσιών

Πολυτελής εξυπηρέτηση ξενοδοχείου: Τόσοι πολλοί "πρέπει"

Οι πολυτελείς επισκέπτες του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν την αίσθηση ότι είναι γνωστοί και εκτιμημένοι. Υπάρχει ένα θέρετρο της Ταϊτής που μοιάζει με τον Παράδεισο, αλλά ο υπεροπτικός, κρύος, αποτρόπαιος τρόπος του προσωπικού σε n-γαλλικούς ομιλητές το κάνει να αισθάνεται σαν Alcatraz.

Οι πολυτελείς επισκέπτες του ξενοδοχείου θα πρέπει να περιμένουν από το προσωπικό του ξενοδοχείου που χαιρετίζει τουλάχιστον τους επισκέπτες ένα χαμόγελο σε κάθε συνάντηση. Και θα πρέπει να σας χαιρετήσουν με το όνομα, αν δεν υπάρχει κανένας άλλος που να ακούει.

Housekeeping: Όπου πολλά ξενοδοχεία πέφτουν από το Cliff

Η οικογενειακή επιχείρηση πρέπει να είναι ήσυχη, προσεκτική και αξιόπιστη. Μια κοπέλα δεν πρέπει ποτέ να απομακρύνει τίποτα από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των κενών τσαντών για ψώνια, των κορδελών και των περιτυλιγμένων δώρων, των μπουκάλια με μισή-πινημένη ποσότητα νερού και των υγρών καπακιών ντους. Η νυχτερινή υπηρεσία turndown είναι απαραίτητη.

Η καθαριότητα δεν πρέπει να χρησιμοποιεί βαριά αμμωνιακά ή άλλα καθαριστικά με μεγάλη χημική οσμή ή προϊόντα καθαρισμού με χαμηλή περιεκτικότητα σε άρωμα. Αυτό ισχύει όχι μόνο για το δωμάτιό σας, αλλά και για τους διαδρόμους, τους κοινόχρηστους χώρους και τα εστιατόρια του ξενοδοχείου. Μη-ερεθιστικά, πιο φυσικά προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα σε ξενοδοχεία που φροντίζουν.

Το προσωπικό συντήρησης και οι χειριστές θα πρέπει να εμφανίζονται στο δωμάτιό σας μέσα σε λίγα λεπτά για να παρακολουθήσουν την ασφαλή κλειστή καφετιέρα σας, ή τι σας αρέσει.

Κηπουροί και υπαίθριοι εργάτες δεν μπορούν να παρεμβαίνουν στην απόλαυση του επισκέπτη από το ακίνητο. Δεν θα πρέπει να διασχίζουν το γκαζόν μπροστά από την ξαπλώστρα σας, ή να εργάζονται κοντά στο καρεκλάκι της πισίνας σας. Και φυσητήρες φύλλων και τα παρόμοια δεν έχουν θέση σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο. Περισσότερα: δείτε τι γκουρού φιλοξενίας Eric Weiss λέει ξενοδοχεία πρέπει κάνουν για τους επισκέπτες?

Εξαιρετικό δείπνο στο ξενοδοχείο

Τα πολυτελή ξενοδοχεία προσφέρουν στους επισκέπτες τουλάχιστον ένα πολύ καλό μέρος για φαγητό

Ακόμη και ένα μικρό boutique ξενοδοχείο θα πρέπει να προσφέρει στους επισκέπτες του ένα μέρος για φαγητό και, ιδανικά, ένα άλλο μέρος για να πιει. Το εστιατόριο και το μπαρ πρέπει να είναι ελκυστικό, με καλό φαγητό. Πρέπει να προσφέρεται υπηρεσία δωματίου. Σε αστικούς κόμβους, θα πρέπει να είναι διαθέσιμη 24 ώρες.

Τα ξενοδοχεία πρέπει να κάνουν το πρωινό σωστά, ή να μην το κάνουν καθόλου. Πολλά ξενοδοχεία, ειδικά στην Ευρώπη, περιλαμβάνουν πρωινό με την τιμή του δωματίου. Αυτά τα πρωινά είναι συνήθως εξαιρετικά μπουφέδες. Αλλά τα αμερικανικά ξενοδοχεία που προσφέρουν δωρεάν πρωινό πολύ συχνά προμηθεύουν μόνο συσκευασμένα δημητριακά, βαμβακερά bagels και τα παρόμοια. Δεν είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε την ημέρα.

Δραστηριότητες και ανέσεις για τους επισκέπτες

Ένα πολυτελές ξενοδοχείο διαθέτει ανέσεις και ψυχαγωγία

Ένα πολυτελές ξενοδοχείο θα πρέπει να προσφέρει στους πελάτες του αυτές τις υπηρεσίες (και όχι μόνο τους καλεσμένους που έχουν αναβαθμιστεί στο status floor):

Ένα 24ωρο γυμναστήριο με τουλάχιστον ένα φάσμα βασικού εξοπλισμού: ένα Stairmaster, ένα διάδρομο, ένα σταθερό ποδήλατο, τα ελεύθερα βάρη και τα πατάκια.
Μια πισίνα, αν είναι δυνατόν, δεδομένου του χώρου του ξενοδοχείου? μια αίθουσα κοινωνικών λόμπι μακριά από την είσοδο drafty, με καναπέδες, wifi, και μπαρ υπηρεσία, υπηρεσία πλυντηρίου, φύλαξη παιδιών, petting, περπάτημα σκυλιών, και προσωπικές παραπομπές εκπαιδευτή? 24ωρη υπηρεσία δωματίου; ένας θυρωρός που ξέρει περισσότερο από ό, τι μπορείτε να πάρετε από την Google, και που δεν πιέζει τουριστικές παγίδες στους επισκέπτες.

Αλλά τι γίνεται με έναν μπάτλερ;

Ένας ιδιωτικός μπάτλερ του ξενοδοχείου είναι ωραίο επίσης. Πόσο γλυκό είναι να μην πρέπει να κάνετε τις πιο επίπονες εργασίες του ταξιδιού, όπως αποσυσκευασία και συσκευασία. Butlers κάνει αυτό και περισσότερο, και ποτέ δεν θα αφήσετε πάλι πίσω από μια κάλτσα ή μαντίλι.

Δωρεάν κουτάβια

Επιτέλους ελεύθερος! Τα πολυτελή ξενοδοχεία δεν πρέπει να χρεώνουν για τα βασικά

Ένα πολυτελές ξενοδοχείο θα πρέπει να προσφέρει αυτές τις υπηρεσίες χωρίς χρέωση στους επισκέπτες του, οι οποίοι πληρώνουν τόσα πολλά ήδη - και όχι να μεταμφιεστούν χρεώσεις σε ένα "τέλη θερέτρου". Τα ξενοδοχεία θα πρέπει να προσφέρουν αυτά στο σπίτι:

Εμφιαλωμένο νερό και καφετιέρα στο δωμάτιο. πρωινός καφές στο λόμπι. δωμάτιο wifi (όλοι συμφωνούμε: ζητώντας από τους καλεσμένους να πληρώσουν για αυτό είναι ιδιαίτερα εξευτελιστική)? γυμναστήριο (ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο πέντε αστέρων με αμερικανική επωνυμία στη Βιέννη χρεώνει τους επισκέπτες 40 ευρώ για επισκέψεις σε γυμναστήριο). πρόσβαση στην πισίνα, ξαπλώστρες, πετσέτες. πρόσβαση στο αποδυτήριο spa, ατμόλουτρο, σάουνα και βασικές πισίνες υδροθεραπείας. σε ένα μεγάλο θέρετρο, μεταφέρει τα λεωφορεία γύρω από το ακίνητο, στα αδελφικά θέρετρα και στην κοντινή πόλη. τοπικές τηλεφωνικές κλήσεις (ιδιαίτερα σημαντικές στο εξωτερικό, όταν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας τηλέφωνο). εκτυπώσεις στο γραφείο θυρωρού.

Παραδείγματα πραγματικών πολυτελών ξενοδοχείων

Οι εμπειρογνώμονες εγκρίνουν;

Αυτά τα ευγενή ξενοδοχεία έχουν ελεγχθεί από εμπειρογνώμονες ταξιδιώτες συγγραφείς για Tripsavvy και βρέθηκαν να είναι χωρίς αμφιβολία-για-αυτό πολυτελή ξενοδοχεία.

Adirondacks, Νέα Υόρκη: Το σημείο
Βαλτιμόρη: Ξενοδοχείο Four Seasons Βαλτιμόρη
Ουάσιγκτον, DC: Ο Τζέφερσον
Παλμ Μπιτς: Eau Palm Beach
Μαϊάμι, Φλόριντα: Isle of Turnberry
Σικάγο: Το Langham, Σικάγο
Beaver Creek, Κολοράντο: Το Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
Σάντα Φε, Νέο Μεξικό: Ο ξενώνας των πέντε Χάριτς
Λας Βέγκας: Nobu Hotel Caesars Palace
Κοντά στο Σαν Ντιέγκο: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Χαβάη: Το Ritz-Carlton, Kapalua
Nevis, Καραϊβική: Four Seasons Resort Nevis
Turks & Caicos, Καραϊβική: Parrot Cay από την COMO
Κανκούν, Μεξικό: Le Blanc Spa Resort και Resort NIZUC
Ριβιέρα Μάγια, Μεξικό: Ζωήτριον Paraiso Bonita
Νικαράγουα: Παραλία Mukul, Golf & Spa
Νήσος Βανκούβερ, Καναδάς: Wickaninnish Inn
Λονδίνο: Το Langham, το Λονδίνο και το Corinthia Hotel London
Σκωτία: Cameron House και το The Cromlix του Andy Murray
Αλγκάρβε, Πορτογαλία: Bela Vista
Νίκαια, Γαλλία: Le Negresco
Αμάλφι, Ιταλία: Monastero Sant Rosa
Ζυρίχη, Ελβετία: Το Dolder Grand
Ελσίνκι, Φινλανδία: Ξενοδοχείο Kämp
Ισπανία: Abadia Retuerta LeDomaine
Ταϊλάνδη: ο κόλπος Ritz-Carlton Phulay και η Keemala Phuket
Μπαλί, Ινδονησία: Fairmont Sanur Beach Μπαλί
Γαλλική Πολυνησία (Ταϊτή): Το Four Seasons Resort Bora Bora
Φίτζι, Μικρονησία: Turtle Island Resort
Ιαπωνία: Palace Hotel Τόκιο
Ταϊβάν: Regent Taipei
Βόρειο Νησί, Νέα Ζηλανδία: Eagles Nest

Αληθινή πολυτελή ξενοδοχειακή μάρκα

Αυτά τα Hotel Brands είναι πραγματικά πέντε αστέρων στο βιβλίο μας

Relais & Châteaux: Delicious & French
Τέσσερις εποχές, στις τέσσερις γωνίες της Γης
Το Ritz-Carlton, το κορυφαίο όνομα της Αμερικής
Fairmont, από τον Καναδά με την αγάπη
Waldorf Astoria, Πολυτελές σε όλη τη διαδρομή
Ξενοδοχεία Shangri-La, ασιατικό Super-Chic
Ξενοδοχεία Κορινθίας, Η συζήτηση της Ευρώπης
Ξενοδοχεία Shangri-La, ασιατικό Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: Ασιατικές Εικόνες
Η αποστολή υπηρεσίας του ξενοδοχείου Ritz-Carlton