Η προτεραιότητα επιβίβασης της Ryanair αξίζει τα λεφτά;

Η επιβίβαση κατά προτεραιότητα είναι μια κοινή υπηρεσία που προσφέρεται από αεροπορικές εταιρείες με χαμηλό προϋπολογισμό στην Ευρώπη, μεταξύ των οποίων Ryanair. Αλλά στην περίπτωση του φημισμένου φορέα χαμηλού κόστους, όταν πληρώνετε για την υπηρεσία, μπορεί να μην έχετε στην πραγματικότητα την υπηρεσία που ζητήσατε.

• Τιμολόγια Ryanair και πώς να τα αποφύγετε.
• Καλύτερες πτήσεις στην Ισπανία

Πώς λειτουργεί η προτεραιότητα επιβίβασης της Ryanair;

Όταν σας προσφέρεται προτεραιότητα επιβίβασης από τη Ryanair, η αεροπορική εταιρεία σας το φέρνει έτσι: "Θα θέλατε να είστε ένας από τους πρώτους επιβάτες που θα επιβιβαστούν στο αεροσκάφος;" (Ναι, τα αγγλικά είναι τρομερά, ξέρω.)

Στις περισσότερες περιπτώσεις (δηλαδή στους αερολιμένες όπου οι επιβάτες της Ryanair επιβιβάζονται απευθείας στο αεροπλάνο από το τερματικό σταθμό), οι επιβάτες που έχουν πληρώσει για την προτεραιότητα επιβίβασης της Ryanair επιτρέπεται να επιβιβαστούν πρώτα στο αεροπλάνο, όπως θα περίμενε κανείς από μια τέτοια υπηρεσία.

Σε δύο αεροδρόμια στην Ισπανία (Μάλαγα και Tenerife South), καθώς και 17 άλλοι προορισμοί της Ryanair στην Ευρώπη (μέχρι στιγμής, ο εκπρόσωπος της Ryanair, Stephen McNamara, αρνήθηκε να μου πει ποια είναι τα 17), δεν επιβιβάζεστε απευθείας στο αεροπλάνο από το τερματικό σταθμό. Πρέπει να πάρετε το λεωφορείο. Πώς λοιπόν εργάζεται η Priority Boarding της Ryanair εδώ;

Όταν οι επιβάτες επιβιβάζονται με το λεωφορείο της Ryanair, αυτοί που έχουν πληρώσει για την επιβίβαση προτεραιότητας καλούνται να επιβιβαστούν πρώτα στο λεωφορείο. Πρώτα στο λεωφορείο είναι τελευταία μακριά από το λεωφορείο. Σε ένα αεροσκάφος πλήρους χωρητικότητας, αυτό σας τοποθετεί ακριβώς μέσα στο πρώτο μισό των επιβατών, αλλά είναι δύσκολα μεταξύ των «πρώτων» για επιβίβαση (όπως δηλώνεται όταν πληρώνετε για την υπηρεσία). Σε ένα μισό γεμάτο αεροπλάνο, μπορεί να είστε ένας από τους τελευταίους για να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.

Τι κάνει η Ryanair για την εσφαλμένη διαδικασία προτεραιότητας επιβίβασης;

Ο εκπρόσωπος της Ryanair, κ. McNamara, είχε το εξής:

"Οι επιβάτες της Ryanair ταξιδεύουν επί του παρόντος σε δύο ισπανικά αεροδρόμια, όπου δεν υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες υπηρεσίες (Malaga και Tenerife South) Η Ryanair θα συνεχίσει να συνεργάζεται με αυτούς τους αερολιμένες για να αναπτύξει υπηρεσίες επιβίβασης κατά την επιβίβαση, οι οποίες εξασφαλίζουν μια πιο αποτελεσματική διαδικασία επιβίβασης.Οι διαχειριστές της Ryanair στη Μάλαγα και στην Τενερίφη έχουν εκπαιδευτεί να φέρουν επιβάτες προτεραιότητας επιβίβασης στο πρώτο λεωφορείο, να επιβιβαστεί στο αεροσκάφος πριν από άλλους επιβάτες. Η Ryanair δεν έχει λάβει παράπονα από οποιονδήποτε επιβάτη σε σχέση με την προτεραιότητα επιβίβασης σε αυτά τα αεροδρόμια. "

Πρώτον, δεν είναι η «πολιτική Ryanair» που υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο οι επιβάτες επιβιβάζονται σε αεροπλάνο, αλλά στην πολιτική αερολιμένων. Αυτή δεν είναι η μόνη ευθύνη του αεροδρομίου που ισχυρίζεται η Ryanair για τη δική της - θέλουν να προτείνουν ότι η αεροπορική εταιρεία χάνει τις λιγότερες τσάντες στην Ευρώπη όταν είναι στην πραγματικότητα τα αεροδρόμια που χειρίζονται τις αποσκευές και όχι την αεροπορική εταιρεία.

Δεν είναι επίσης η πρώτη φορά που η Ryanair ισχυρίζεται ότι έχει λάβει χωρίς παράπονα όταν τα ανεκδοτικά στοιχεία έχουν υποδείξει διαφορετικά. Αυτή τη φορά, έχω στην κατοχή μου αντίγραφο επιστολής που έστειλε ένας δυσαρεστημένος επιβάτης σχετικά με την Προσωρινή Επιβίβαση, με ημερομηνία 11 ημέρες πριν από την παραπάνω αξίωση.

Όταν πίεσα τον κ. McNamara σε ποια άλλα αεροδρόμια έκανα λεωφορεία, αρνήθηκε να συνεργαστεί, προτιμώντας να προσβάλει τα επαγγελματικά μου διαπιστευτήρια. Συνέχισε να μου λέει ότι πιστεύει ότι το γεγονός ότι οι επιβάτες πληρώνουν για μια υπηρεσία που δεν παίρνουν ήταν «ασήμαντο, μη θέμα».

Αλλά υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν πιστεύουν ότι αυτό είναι ένα μη-θέμα, συμπεριλαμβανομένων αυτών Μέλη του φόρουμ ομάδας καταναλωτών.

Τι έχουν κάνει οι άλλες αεροπορικές εταιρείες για να αποφύγουν αυτό το πρόβλημα;

Προφανώς, δεν είναι ευθύνη της Ryanair ότι αυτοί οι αερολιμένες χρησιμοποιούν λεωφορεία για να φτάσουν στα αεροπλάνα. Και, φυσικά, άλλες αεροπορικές εταιρείες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Τι κάνουν λοιπόν; η εκπρόσωπος της easyJet, Samantha Day, είχε το εξής:

"Όταν χρησιμοποιούμε ένα λεωφορείο, η διαδικασία μας είναι είτε να στείλουμε πρώτα το λεωφορείο με τα ταχύτερα αεροσκάφη και τα αεροσκάφη προτεραιότητας στο αεροσκάφος, ή όταν αυτό δεν είναι εφικτό καθώς οι αριθμοί είναι μικροί, η διαδικασία είναι να στείλει το SB Speedy Boarders PB Προτεραιότητα Boarders στο μπροστινό μέρος του προπονητή, αυτές οι πόρτες ανοίγουν πρώτα, έτσι ώστε να επιβιβαστούν πρώτα στο αεροσκάφος. "

Απλή λύση, ε; Ο εκπρόσωπος της Ryanair αρνείται τώρα να απαντήσει στις ερωτήσεις μου και γι 'αυτό δεν μπορώ να απαντήσω σε αυτό. Αλλά είμαι βέβαιος ότι διαβάζουν, έτσι είμαι βέβαιος ότι τελικά θα ακολουθήσουν το προβάδισμα της easyJet.

Πώς να πάρετε την προτεραιότητα επιβίβασης της Ryanair χωρίς να πληρώσετε για αυτό

Τα παρακάτω λειτουργούν μόνο εάν επιβιβάζεστε σε αεροπλάνο της Ryanair χρησιμοποιώντας υπηρεσία λεωφορείου λεωφορείου (όπως στη Μάλαγα, στην Τενερίφη Νότια και στα 17 άλλα αεροδρόμια στην Ευρώπη που η Ryanair αρνείται να κατονομάσει).

Όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω, πρώτα στο πρώτο λεωφορείο (σχεδόν σίγουρα) σημαίνει το τελευταίο. Ομοίως, το τελευταίο στο δεύτερο λεωφορείο σημαίνει πρώτα απ 'αυτό. Η διαφορά ανάμεσα στο τελευταίο από το πρώτο λεωφορείο και το πρώτο από το δεύτερο λεωφορείο είναι ελάχιστο - σίγουρα μόνο μερικοί άνθρωποι.

Επομένως, αν περιμένετε μέχρι το τέλος της γραμμής για να φτάσετε στο δεύτερο λεωφορείο, θα περάσετε πραγματικά στο αεροπλάνο μόνο οριακά πίσω από όσους έχουν πληρώσει για το προνόμιο, εξοικονομώντας έτσι χρήματα.

Αυτό δεν σας φτάνει στο μπροστινό μέρος της γραμμής, όπως η προτεραιότητα επιβίβασης υποτίθεται ότι θα σας πάρει, αλλά η πληρωμή για την υπηρεσία δεν θα επιτευχθεί αυτό για σας ούτε. Το να είσαι το πρώτο από το δεύτερο λεωφορείο, θα πρέπει να μπορείς να καθίσεις με το υπόλοιπο κόμμα σου, ανεξάρτητα από το πόσο απασχολημένος είναι το αεροπλάνο.