Πίνακας περιεχομένων:
Σε ό, τι αφορά τον τουρισμό και τον τουρισμό, το DMO σημαίνει Οργάνωση Μάρκετινγκ Προορισμού. Αντιπροσωπεύουν τους προορισμούς και βοηθούν στην ανάπτυξη της μακροπρόθεσμης στρατηγικής τους για τον τουρισμό και τον τουρισμό.
Τα DMOs έρχονται σε διάφορες μορφές και έχουν ετικέτες όπως το "Board Tourism", "Convention and Visitors Bureau" και "Tourism Authority". Είναι συνήθως μέρος ενός πολιτικού κλάδου ή υποδιαίρεσης που είναι υπεύθυνος για την προώθηση ενός συγκεκριμένου προορισμού και την υποκίνηση και εξυπηρέτηση των ταξιδιών MICE.
Ο, τι κάνουν
Οι ΟΜΠ διαδραματίζουν βασικό ρόλο στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη ενός προορισμού, διαμορφώνοντας μια αποτελεσματική στρατηγική για τον τουρισμό και τον τουρισμό.
Για τον επισκέπτη, οι DMOs χρησιμεύουν ως πύλη προς προορισμό. Προσφέρουν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα αξιοθέατα ενός προορισμού. Είναι ένα κατάστημα ενιαίας εξυπηρέτησης, διατηρώντας μια φυσική παρουσία όπου οι επισκέπτες μπορούν να ασχοληθούν με το προσωπικό, να αποκτήσουν χάρτες, φυλλάδια, πληροφορίες και διαφημιστικά βιβλία και περιοδικά που διατυπώθηκαν από το DMO και τους πελάτες του.
Μια παρουσία στο διαδίκτυο είναι ιδιαίτερα σημαντική. Οι στατιστικές δείχνουν ότι οι ταξιδιώτες αναψυχής αναζητούν διάφορες πηγές στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων προγραμματισμού ταξιδιού τους. Οι ιστοσελίδες DMO που διατηρούν τα τρέχοντα ημερολόγια, τον κατάλογο των ξενοδοχείων, τα γεγονότα και άλλες πρακτικές ταξιδιωτικές πληροφορίες είναι εξαιρετικά πολύτιμες για τους μελλοντικούς επισκέπτες αναψυχής.
Ιστοσελίδες αφιερωμένες σε συγκεκριμένες "τουριστικές διαδρομές" ή "θεματικές επισκέψεις" είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές για την προσέλκυση επισκεπτών που ενδιαφέρονται για περιπέτεια, γαστρονομία, γκολφ, ευεξία ή άλλα ιδιαίτερα ταξίδια.
Κάθε DMO χρησιμοποιεί στρατηγικές που είναι σύμφωνες με τον δικό του προϋπολογισμό και τις στοχευμένες αγορές. Κατά κανόνα, τα ταξίδια MICE τείνουν να είναι το επίκεντρο των προορισμών με την απαιτούμενη υποδομή. Οι συμβάσεις πωλήσεων παράγουν τη μεγαλύτερη απόδοση για τις τοπικές φορολογικές αρχές, οπότε οι πόροι του DMO είναι συνήθως λοξοτομημένοι υπέρ της προσέλκυσης αυτής της επιχείρησης.
Παρόλα αυτά, οι DMOs πρέπει να διαμορφώσουν εκστρατείες που απευθύνονται σε όλους τους ταξιδιώτες, όχι απλώς επιχειρηματικές συναντήσεις. Αντιπροσωπεύουν τα ξενοδοχεία, τα αξιοθέατα, τις εγκαταστάσεις, τα εστιατόρια και άλλες υπηρεσίες με τις οποίες όλοι οι ταξιδιώτες αναγκαστικά αλληλεπιδρούν.
Χρηματοδότηση
Οι πελάτες DMO, δηλ. Ο επισκέπτης αναψυχής, ο ταξιδιώτης για επαγγελματικούς λόγους και οι υπεύθυνοι σχεδιασμού συναντήσεων, δεν πληρώνουν για υπηρεσίες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι DMOs συνήθως χρηματοδοτούνται μέσω του φόρου προσλήψεων ξενοδοχείων, των εισφορών, των περιφερειών βελτίωσης και άλλων κυβερνητικών πόρων.
Τα μέλη του DMO, όπως ξενοδοχεία, αξιοθέατα και ιστορικές περιοχές, έχουν προφανώς έντονο ενδιαφέρον για την προώθηση των ταξιδιών και του τουρισμού. Όχι μόνο παρέχει θέσεις εργασίας και φέρνει δολάρια φόρου για βελτιώσεις της υποδομής, αλλά επίσης αυξάνει το προφίλ ενός προορισμού.
Μια ζωντανή τουριστική σκηνή αυξάνει την πιθανότητα να προσελκυστούν και να ριζωθούν στον προορισμό πρόσθετα εστιατόρια, καταστήματα, φεστιβάλ, πολιτιστικά και αθλητικά γεγονότα.
Με μια ματιά
- Τα DMOs επιβλέπουν, δημιουργούν και εφαρμόζουν εκστρατείες μάρκετινγκ και προσφορές για να εμπνεύσουν τους ταξιδιώτες να επισκεφθούν τον προορισμό τους
- Οι DMOs υποστηρίζουν την αύξηση των επενδύσεων για την ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών.
- Τα DMOs διατυπώνουν εκστρατείες για την προσέλκυση συμβάσεων, συναντήσεων και εκδηλώσεων στον προορισμό τους. Συνεργάζονται στενά με τους υπεύθυνους σχεδιασμού συναντήσεων για να προγραμματίσουν εκδηλώσεις που εμφανίζουν τον προορισμό και τα αξιοθέατα του με τον πιο ευνοϊκό και δελεαστικό τρόπο.
- Οι DMOs αλληλεπιδρούν με τους ταξιδιώτες αναψυχής, τις διακοπές και τους ταξιδιώτες MICE, επαγγελματίες συναντήσεων, συνέδρους, επαγγελματίες ταξιδιώτες, ταξιδιωτικούς πράκτορες και ταξιδιωτικούς πράκτορες με FIT και ομαδική ταξιδιωτική πελατεία.
Οικονομικά
Το ταξίδι και ο τουρισμός είναι ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους οικονομικούς τομείς της υφηλίου. Διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην ανάπτυξη αναδυόμενων προορισμών. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Παγκόσμιου Συμβουλίου Τουρισμού και Τουρισμού (WTTC), η βιομηχανία απασχολεί περίπου 100 εκατομμύρια άτομα, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 3% της παγκόσμιας απασχόλησης. Χωρίς αμφιβολία, αξίζει να προωθηθούν τα ταξίδια και ο τουρισμός.
Σύμφωνα με την κυρίαρχη βιομηχανική ομάδα, το Destination Marketing Association International (DMAI), κάθε 1 δολάριο που δαπανάται στο μάρκετινγκ προορισμού δημιουργεί 38 δολάρια σε δαπάνες επισκεπτών στις διεθνείς αγορές.
Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι περίπου 4 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως δαπανώνται για χρηματοδότηση και χρηματοδότηση DMOs παγκοσμίως.
