Ταξιδεύοντας με Αλλεργίες Τροφίμων στις Αεροπορικές Εταιρείες της Αμερικής

Προετοιμασία για να πετάξει με τροφή ή αλλεργία με καρύδια

Από τότε που ολοκλήρωσε τη συγχώνευσή της με την US Airways το 2015, η American Airlines αντιμετώπισε πολλές αναμενόμενες προκλήσεις ενός συνδυασμένου αερομεταφορέα. Ένα στοιχείο που έχει παραμείνει σταθερό είναι οι πολιτικές τους απέναντι σε φυλλάδια με τροφικές αλλεργίες και αλλεργίες σε ξηρούς καρπούς.

Κατά την κράτηση, οι ταξιδιώτες καλούνται να αποκαλύψουν την κατάσταση αλλεργίας τους. Εάν ο ταξιδιώτης υποδηλώνει αλλεργία, μπορούν να αναμένουν μια επικοινωνία παρακολούθησης από την αεροπορική εταιρεία για να συζητήσουν την ακριβή φύση των αλλεργιών. Εάν ο ταξιδιώτης δεν σημειώσει κάποια τροφική αλλεργία ή αλλεργία σε ξηρούς καρπούς κατά την κράτηση, συνιστάται ιδιαίτερα να καλέσουν το κέντρο κρατήσεων αεροπορικών εταιρειών να έχουν μια σημείωση που προστίθεται στο λογαριασμό τους.

Οι ταξιδιώτες που έχουν διαφορετικές αλλεργίες σε τρόφιμα μπορούν να ζητήσουν ειδικές επιλογές διαμέσου όταν ταξιδεύουν σε μια τάξη με υπηρεσίες γευμάτων όπως business class ή first class. Οι επιλογές περιλαμβάνουν γεύματα που είναι Kosher ή Halal, καθώς επίσης και γεύματα χωρίς βιταμίνη, διαβήτη και γλουτένη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να γίνουν ειδικές αιτήσεις γευμάτων τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση.

Ωστόσο, οι ταξιδιώτες με αλλεργίες σε ξηρούς καρπούς μπορεί να αντιμετωπίσουν πρόσθετες προκλήσεις όταν ταξιδεύουν σε μια αμερικανική πτήση. Σύμφωνα με τη δήλωση πολιτικής της American Airlines, η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να ζητήσει να μην εξυπηρετήσει ορισμένα τρόφιμα. Οι ταξιδιώτες που ανησυχούν για την έκθεσή τους σε ξηρούς καρπούς δεν επιτρέπεται να επιβαρύνουν το αεροσκάφος τους για να σκουπίσουν τα καθίσματα και τις επιφάνειες ούτε επιτρέπεται να ζητήσουν μια "ζώνη ασφαλείας" από τους καρπούς με κέλυφος. Τέλος, επειδή άλλοι ταξιδιώτες επιτρέπεται να φέρουν καρύδια στο αεροσκάφος, η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί μια πτήση χωρίς καρύδια. Οι ταξιδιώτες ενθαρρύνονται να λάβουν όλες τις προσωπικές προφυλάξεις που απαιτούνται πριν από την επιβίβαση, συμπεριλαμβανομένων των φαρμάκων συσκευασίας σε αποσκευές.

Delta Air Lines

Μία από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως από τους επιβάτες, η Delta Air Lines προσφέρει μια πολύ γενναιόδωρη πολιτική για όσους ταξιδεύουν με τροφικές αλλεργίες ή αλλεργίες με φυστίκια. Όπως και άλλες αεροπορικές εταιρείες, οι ταξιδιώτες μπορούν να δηλώσουν την κατάσταση των αλλεργιών κατά την κράτηση, επιτρέποντας στον αερομεταφορέα άφθονο χρόνο για να προετοιμαστεί για έναν ταξιδιώτη. Σε περίπτωση κράτησης μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να ενημερώσουν τον αντιπρόσωπό τους για την αλλεργία, επιτρέποντάς τους να συνδέσουν την ειδοποίηση για την αλλεργία στο αρχείο προσωπικών τους ονομάτων ή στο PNR.

Για τους ταξιδιώτες που έχουν τροφικές αλλεργίες, το Delta προσφέρει διάφορα θρησκευτικά και διαιτητικά γεύματα για να φιλοξενήσουν τους πάντες στις πτήσεις τους. Εκείνοι που έχουν θρησκευτικούς περιορισμούς μπορούν να επιλέξουν γεύματα ινδουιστών, μουσουλμάνων ή Kosher πριν από την επιβίβαση. Άλλοι που έχουν τροφικές αλλεργίες μπορούν να ζητήσουν ένα ειδικό γεύμα για τους διαβητικούς, τα γλουτένη χωρίς γεύματα και τα γεύματα με χαμηλά λιπαρά, χαμηλή χοληστερόλη και χαμηλή περιεκτικότητα σε νάτριο.

Σύμφωνα με τη δήλωση πολιτικής της Delta, τα άτομα με αλλεργίες σε ξηρούς καρπούς λαμβάνουν προτιμησιακή μεταχείριση την ημέρα της πτήσης τους - ωστόσο, πρέπει να ειδοποιούν τους πράκτορες της πύλης και τους αεροσυνοδούς για τις ανάγκες τους πριν από την επιβίβαση. Εάν ένας ταξιδιώτης με αλλεργία σε ξηρούς καρπούς ειδοποιεί το προσωπικό της Delta στο αεροδρόμιο, μπορεί να του επιτραπεί να επιβιβαστεί στο αεροσκάφος και να σκουπίσει οτιδήποτε θα έλθει σε επαφή μαζί του. Επιπλέον, οι αεροσυνοδοί μπορούν να εργαστούν για να δημιουργήσουν μια "ζώνη ασφαλείας" χωρίς κόκαλα, που θα επιτρέπει στους ταξιδιώτες να πετούν άνετα. Παρόλο που η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί μια πλήρη πτήση χωρίς κόκαλα, η Delta θα καταβάλει προσπάθειες για να διασφαλίσει ότι οι αλλεργίες με ξηρούς καρπούς θα πετάξουν με ασφάλεια.

JetBlue

Ένας από τους νεότερους αερομεταφορείς που πετούν σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, η JetBlue Airways έχει πολιτική επιβατών προς τα εμπρός για να βοηθήσει εκείνους που διαμαρτύρονται για τροφικές αλλεργίες ή αλλεργίες με ξηρούς καρπούς. Όπως και με πολλές αεροπορικές εταιρείες, οι ταξιδιώτες μπορούν να σημειώσουν τις αλλεργίες τους κατά τη στιγμή της κράτησης, πράγμα που επιτρέπει αρκετό χρόνο για την αεροπορική εταιρεία να προετοιμαστεί για την πτήση.

Αυτοί οι ταξιδιώτες που έχουν κάνει κράτηση στην καμπίνα πριμοδότησης τους, γνωστή ως JetBlue Mint, μπορούν να ζητήσουν ειδική υπηρεσία γευμάτων με βάση τις διατροφικές ανάγκες. Οι επιλογές φαγητού περιλαμβάνουν Kosher, vegan, υγιεινής ιατρικής, χωρίς γλουτένη και ειδικό παιδικό γεύμα. Οι ταξιδιώτες πρέπει να ζητήσουν το ειδικό γεύμα τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα, διαχειρίζοντας την πτήση τους στο διαδίκτυο ή καλώντας απευθείας την αεροπορική εταιρεία.

Οι ταξιδιώτες με αλλεργίες από ξηρούς καρπούς πρέπει να ενημερώνουν τους πράκτορες πτήσης και τους αερομεταφορείς για τις ανάγκες τους την ημέρα της πτήσης τους. Σύμφωνα με τη δήλωση πολιτικής της JetBlue, οι αεροσυνοδούς μπορούν να δημιουργήσουν μια "ζώνη ασφαλείας" χωρίς καρύδια, τόσο μια σειρά μπροστά όσο και μια σειρά πίσω από έναν επιβάτη, όπου δεν θα εξυπηρετηθούν καρύδια σε μια πτήση. Οι επιβάτες που είναι κάτοικοι της "ζώνης ασφαλείας" θα κληθούν να μην καταναλώσουν καρύδια που ενδεχομένως έφεραν στο πλοίο κατά τη διάρκεια της πτήσης. Εάν ένας επιβάτης με αλλεργία σε ξηρούς καρπούς δεν μπορεί να φιλοξενηθεί σε μια πτήση, μπορεί να επιστραφεί από τη JetBlue κατά την κρίση της αεροπορικής εταιρείας.

Southwest Airlines

Ο μεγαλύτερος μεταφορέας της Αμερικής από τους επιβάτες αντιλαμβάνεται ότι μπορούν να μεταφέρουν επιβάτες που έχουν αλλεργίες σκόνης αραχίδων στις πτήσεις τους. Ως αποτέλεσμα, η αεροπορική εταιρεία διαθέτει ένα σχέδιο για την αλλεργία των ξηρών καρπών, προκειμένου να βοηθήσει τους επιβάτες να πετάξουν άνετα στο αεροσκάφος τους.

Παρόλο που οι επιβάτες με αλλεργίες μπορούν να κλείσουν τις πτήσεις τους online, ο μεταφορέας συστήνει στους επιβάτες να καλέσουν το κέντρο κράτησης αεροπορικών εταιρειών για να αγοράσουν εισιτήρια. Όταν φτάνουν στο τηλέφωνο, οι επιβάτες μπορούν να προειδοποιήσουν τους πράκτορες για τις αλλεργίες τους και να συζητήσουν τις επιλογές για τις ανάγκες τους. Η αεροπορική εταιρεία συμβουλεύει τους ταξιδιώτες με αλλεργίες με ξηρούς καρπούς πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να ταξιδεύουν στις πρωινές πτήσεις για να επωφεληθούν από τα πρόσφατα καθαρισμένα αεροσκάφη.

Την ημέρα της πτήσης, η αεροπορική εταιρεία συμβουλεύει τους ταξιδιώτες να φτάσουν στην πύλη τους μία ώρα πριν από την πτήση τους, αφήνοντας άφθονο χρόνο για να ελέγξουν τις αποσκευές τους και να ξεκαθαρίσουν μέσω του σημείου ελέγχου της υπηρεσίας ασφάλειας μεταφορών. Όταν ένας ταξιδιώτης ταυτίζεται ότι έχει αλλεργία σε ξηρούς καρπούς, θα του δοθεί ένα έγγραφο αλλεργίας σκόνης αραχίδων για κάθε σκέλος του ταξιδιού. Το έγγραφο ειδοποιεί τους αερομεταφορείς για τις ανάγκες τους. Μόλις ο ταξιδιώτης επιβιβαστεί με το έγγραφο, οι αεροσυνοδούς δεν θα εξυπηρετούν τα φιστίκια κατά τη διάρκεια της πτήσης. Αντ 'αυτού, οι υπάλληλοι πτήσης θα εξυπηρετούν μόνο το pretzels ενώ είναι στην πτήση. Η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί μια πτήση χωρίς φυστίκια, αλλά θα αποφύγει την εξυπηρέτηση των φιστικιών έως ότου ο επιβάτης εγκαταλείψει το αεροσκάφος και μπορεί να ζητήσει από άλλους να μην καταναλώσουν καρύδια που έφεραν στο πλοίο.

Σε αντίθεση με άλλες αεροπορικές εταιρείες, η Southwest δεν προσφέρει υπηρεσία φαγητού στις πτήσεις τους. Επομένως, δεν υπάρχουν ειδικά γεύματα στο αεροπλάνο.

ενωμένες αερογραμμές

Όπως πολλοί μεταφορείς αμερικανών αερομεταφορέων, οι πολιτικές αλλεργίας των τροφίμων της Allied Airlines και οι αλλεργίες για τα καρύδια διαφέρουν από άλλες αεροπορικές εταιρείες. Ενώ ο μεταφορέας προσφέρει μια σειρά από ειδικά γεύματα για όσους έχουν διατροφικούς περιορισμούς, ο μεταφορέας παίρνει μια πιο χαλαρή στάση στις αλλεργίες με καρύδια.

Οι ταξιδιώτες που έχουν ειδικές διατροφικές ανάγκες και κάθονται σε καμπίνα υψηλής ποιότητας με υπηρεσία γευμάτων μπορούν να ζητήσουν ένα ειδικό γεύμα τουλάχιστον 24 ώρες πριν την αναχώρηση, επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρεία. Διαφορετικές διαθέσιμες επιλογές γεύματος περιλαμβάνουν ασιατικές χορτοφάγους, ινδουιστές χορτοφάγους, vegan, και δυσανεξία γλουτένης. Εκείνοι που έχουν διατροφικό περιορισμό βασισμένο στη θρησκεία τους μπορούν να ζητήσουν ένα Jain, Kosher ή μουσουλμανικό γεύμα.

Για όσους ταξιδεύουν με συγκεκριμένες αλλεργίες με φιστίκια, η δήλωση πολιτικής της United υπαγορεύει ότι ο ταξιδιώτης απευθύνει την ανησυχία τους απευθείας με τον αεροσυνοδότη στη διάρκεια της πτήσης τους. Παρόλο που η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να δημιουργήσει μια «ζώνη ασφαλείας» χωρίς «καρφιά», ο αεροσυνοδός μπορεί να ζητήσει από αυτούς που κάθονται κοντά στον αλλεργικό επιβάτη να μην καταναλώνουν καρύδια κατά τη διάρκεια της πτήσης. Η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να δεχθεί αιτήματα αλλαγής σνακ από αλλεργίες.

Παρθένο Αμερική

Όπως και οι διεθνείς αεροπορικές εταιρείες τους, η Virgin America έχει δεσμευτεί να μην εξυπηρετεί καρύδια ως σνακ στις πτήσεις τους. Ωστόσο, η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ένα περιβάλλον χωρίς καρύδια. Εάν η αεροπορική εταιρεία ενημερωθεί για την αλλεργία ενός επιβάτη, μπορεί να λάβει προφυλάξεις για να εξασφαλίσει ότι η πτήση θα τελειώσει με ασφάλεια για όλους τους εμπλεκόμενους.

Σύμφωνα με τη δήλωση πολιτικής της Virgin America, η αεροπορική εταιρεία σημειώνει πιθανά αλλεργιογόνα σε όλα τα μενού που είναι διαθέσιμα στο αεροσκάφος και στην ιστοσελίδα. Αμέσως μετά την κράτηση μιας πτήσης, οι ταξιδιώτες με τροφικές αλλεργίες ή αλλεργίες με ξηρούς καρπούς πρέπει να επικοινωνήσουν με την Virgin America για να συζητήσουν τις επιλογές ταξιδιού τους. Όταν εντοπιστεί αλλεργία σε τρόφιμα ή αλλεργία σε ξηρούς καρπούς, οι αεροσυνοδούς θα κάνουν μια ανακοίνωση στην καμπίνα ζητώντας από τους επιβάτες να μην ανοίγουν ή να καταναλώνουν πακέτα με καρύδια κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Αν και η αεροπορική εταιρεία δεν έχει κάνει διαθέσιμες εναλλακτικές επιλογές γεύματος στον ιστότοπό της, Αλλεργικό περιοδικό διαβίωσης σημειώνει ότι υπάρχουν επιλογές για τους επιβάτες που έχουν συγκεκριμένες τροφικές αλλεργίες, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής χωρίς γλουτένη. Οι ταξιδιώτες που ανησυχούν θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με την Virgin America για να επιλύσουν τις ερωτήσεις τους.