Πίνακας περιεχομένων:
Η SkyTeam, που ιδρύθηκε το 2000, ήταν η τελευταία από τις τρεις συμμαχίες αεροπορικών εταιρειών που δημιουργήθηκαν για την ενοποίηση αεροπορικών εταιρειών σε όλο τον κόσμο. Με το σύνθημα «Φροντίζοντας περισσότερο για εσάς», τα 20 μέλη της αεροπορικής συμμαχίας (και 11 μέλη του SkyTeam Cargo) συνδέουν τους ταξιδιώτες με πάνω από 1.000 προορισμούς σε 177 χώρες, λειτουργώντας περίπου 16.000 ημερήσιες πτήσεις για πάνω από 730 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως .
Τα μέλη που συμμετέχουν στη συμμαχία SkyTeam μπορούν να περιμένουν πρόσβαση σε πάνω από 600 αίθουσες αεροπορικών εταιρειών σε όλο τον κόσμο, ειδικές γραμμές ελέγχου εισιτηρίων και ταχεία επιθεώρηση ασφαλείας. Με την προϋπόθεση ότι τα μέλη κερδίζουν αρκετούς πόντους στα προγράμματα συχνών δρομολογίων των συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο SkyTeam περιλαμβάνουν λίστα αναμονής για κράτηση προτεραιότητας, κράτηση και επιβίβαση.
Οι 20 αεροπορικές εταιρείες που είναι μέλη της SkyTeam περιλαμβάνουν την Aeroflot, την Aerolíneas Argentinas, την Aeromexico, την Air Europa, την Air France, την Alitalia, την China Airlines, την China Eastern, την China Southern, τις Τσεχικές Αερογραμμές, την Delta Air Lines, την Garuda Indonesia, , Μέσης Ανατολής Αερογραμμές, Σαουδική Αραβία, TAROM, Βιετνάμ Αερογραμμές, και XiamenAir.
Ιστορία και επέκταση
Η SkyTeam δημιουργήθηκε για πρώτη φορά το 2000 με την ίδρυση αεροπορικών εταιρειών Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines και Korean Air, οι οποίοι συναντήθηκαν στη Νέα Υόρκη για να ιδρύσουν την τρίτη αεροπορική συμμαχία στον κόσμο. Λίγο αργότερα, η ομάδα δημιούργησε το SkyTeam Cargo, το οποίο χαρακτήρισε τα αερομεταφορείς Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics και Korean Air Cargo ως ιδρυτικά μέλη φορτίου.
Η πρώτη σημαντική επέκταση του στόλου της SkyTeam ήρθε το 2004 όταν η Aeroloft εντάχθηκε στις τάξεις, σηματοδοτώντας τον πρώτο ρωσικό μεταφορέα σε μια τέτοια οργάνωση. Οι εταιρείες China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM και Northwest Airlines προσχώρησαν στο SkyTeam αργότερα το ίδιο έτος, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή επέκτασης για την τελευταία αεροπορική συμμαχία.
Η SkyTeam συνεχίζει να επεκτείνεται και να αλλάζει, καθώς συμπεριλαμβάνονται οι νέες αεροπορικές εταιρείες, όπως η China Eastern, η China Airlines, η Garuda Indonesia, η Aerolíneas Argentinas, η Saudia, η Middle East Airlines και η Xiamen Airlines. Η προσθήκη αυτών των νέων αεροπορικών εταιρειών έδωσε στην SkyTeam πολύ ισχυρότερη κάλυψη στη Μέση Ανατολή, την Ασία και τη Λατινική Αμερική και η εταιρική σχέση προσπαθεί να συνεχίσει να επεκτείνεται σε περιοχές όπως η Βραζιλία και η Ινδία.
Απαιτήσεις συμμετοχής στην αεροπορική εταιρεία
Τα μέλη του SkyTeam πρέπει να πληρούν τα πάνω από 100 ειδικά πρότυπα ασφάλειας, ποιότητας, πληροφορικής και εξυπηρέτησης πελατών (που καλύπτουν τα πράγματα από την αναγνώριση διανυθέντων χιλιομέτρων έως την πρόσβαση στο σαλόνι) που καθορίζονται από τον οργανισμό. Επιπροσθέτως, οι έλεγχοι των αεροπορικών εταιρειών-μελών εκτελούνται συστηματικά για να εξασφαλιστεί ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις.
Οφέλη για τους πελάτες
Κάθε επίπεδο προγράμματος συμμετοχής φορέα θα ταιριάζει είτε με το SkyTeam Elite είτε με το SkyTeam Elite Plus. Η κατάσταση επιπέδου Elite στο SkyTeam αναγνωρίζεται σε όλες τις αεροπορικές εταιρίες-εταίρους.
Ένα βασικό πλεονέκτημα της πτήσης στους εταίρους της αεροπορικής συμμαχίας της SkyTeam είναι το check-in της αεροπορικής εταιρίας του οργανισμού. Οι συνεργασίες check-in επιτρέπουν σε έναν πράκτορα από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία SkyTeam να εκχωρεί θέσεις και να εκδίδει κάρτες επιβίβασης για συνδέσεις ταξιδιώτη σε άλλες αεροπορικές συμμαχίες.
Ίσως ακόμα πιο κρίσιμη για τους ταξιδιώτες που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, εάν είστε μέλος του SkyTeam Elite Plus, εξασφαλίζετε πραγματικά μια κράτηση (πλήρης τιμή Y-class) σε οποιαδήποτε πτήση SkyTeam μακρινών αποστάσεων, ακόμη και αν αυτή η πτήση εξαντληθεί πρέπει να κάνετε για να επωφεληθείτε από αυτό το perk καλείτε την αεροπορική εταιρεία τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.
Για όσους ταξιδεύουν ακόμα περισσότερο από τους περισσότερους επιβάτες των επιχειρήσεων και κερδίζουν αρκετά σημεία ανταμοιβής στα προγράμματα συχνών δρομολογίων, προσφέρονται λίστα αναμονής προτεραιότητας κράτησης, αναμονή, επιβίβαση, χειρισμός αποσκευών και check-in. Επιπλέον, τα προνόμια περιλαμβάνουν προτιμώμενα καθίσματα, επιπλέον δωρεάν ελεγμένες αποσκευές, πρόσβαση στο σαλόνι και εγγυημένες κρατήσεις σε πτήσεις που έχουν αποσταλεί.
