Συμβουλές επαγγελματικών ταξιδιών για τις Φιλιππίνες

Η Ασία είναι ένας τεράστιος προορισμός για επαγγελματίες ταξιδιώτες αυτές τις μέρες, συμπεριλαμβανομένων των Φιλιππίνων, μιας από τις μεγαλύτερες χώρες της περιοχής. Οι Φιλιππίνες αντιπροσωπεύουν μια ποικιλία πολιτισμών. Η χώρα βρίσκεται στην καρδιά της Νοτιοανατολικής Ασίας, ωστόσο επηρεάζεται έντονα από μη-Ασιάτες από την Ισπανία, το Μεξικό και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ως αποτέλεσμα, η Καθολική Εκκλησία έχει μεγαλύτερη επιρροή στη χώρα από ό, τι σε άλλες ασιατικές κουλτούρες, καθιστώντας τις Φιλιππίνες μια πραγματικά μοναδική και διαφορετική χώρα.

Για να βοηθήσω να δώσω κάποια προοπτική στους πολιτιστικούς παράγοντες που θα έπρεπε να γνωρίζουν οι ταξιδιώτες επιχειρηματίες ενώ ταξιδεύουν στις Φιλιππίνες, συνέντευξη πρόσφατα με τον Gayle Cotton, συγγραφέα του bestselling book, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Κλειδιά για την επιτυχημένη διαπολιτισμική επικοινωνία. Η κ. Cotton είναι ένας πολύ γνωστός συγγραφέας και διακεκριμένος ομιλητής. Είναι επίσης Πρόεδρος της Circles of Excellence Inc., καθώς και μια διεθνώς αναγνωρισμένη αρχή για τη διαπολιτισμική επικοινωνία. Με τα χρόνια, η κυρία

Το βαμβάκι παρουσιάστηκε στα NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest και Έκθεση Pacific.

Με όλη την τεχνογνωσία της, η κ. Cotton ήταν ευτυχής να μοιραστεί μια ποικιλία από συμβουλές με αναγνώστες του About.com για να βοηθήσει τους ταξιδιώτες επαγγελματίες (ή οποιονδήποτε ταξιδιώτη, για το θέμα αυτό) να αποφύγει πιθανά προβλήματα πολιτιστικών κενών όταν ταξιδεύουν στις Φιλιππίνες.

Τι συμβουλές έχετε για τους επιχειρηματίες που ταξιδεύουν στις Φιλιππίνες;

• Η πλειοψηφία των κατοίκων είναι εθνοτικής καταγωγής της Μαλαισίας, αν και σε αντίθεση με τις γειτονικές χώρες όπως η Μαλαισία και η Ινδονησία, η επιρροή του Ισλάμ είναι πιο περιορισμένη.
• Η «μικρή συζήτηση» είναι ένα σημαντικό μέρος της σύναψης επιχειρηματικών σχέσεων με τους Φιλιππινέζους. Θα διαπιστώσετε ότι μπορούν να είναι αρκετά ενθουσιώδεις συνομιλητές.
• Αναμείνετε να ρωτήσετε προσωπικά ερωτήματα σχετικά με την οικογενειακή σας κατάσταση, το εισόδημα, τη θρησκεία και άλλα ευαίσθητα θέματα. Εάν δεν επιθυμείτε να απαντήσετε, ακολουθήστε προσεκτικά αυτά τα ερωτήματα όσο πιο ευχάριστα γίνεται.

• Η ντροπή σε κάποιον ή η επίπληξή του μπροστά σε άλλους μπορεί να τους προκαλέσει «απώλεια προσώπου» ή απώλεια φήμης και αυτό έχει πολύ αρνητικές συνέπειες σε αυτόν τον πολιτισμό.
• Η διατήρηση εγκάρδιων σχέσεων είναι απαραίτητη στις Φιλιππίνες. Κρατήστε τα σχόλιά σας όσο το δυνατόν θετικά, επειδή η αρνητικότητα μπορεί ακούσια να προκαλέσει «απώλεια προσώπου»,
• Είναι καλύτερο να μην είναι πολύ άμεσος όταν επικοινωνείτε με τους Φιλιππινέζους. Θα είναι συνήθως πιο δεκτικοί σε μια μάλλον έμμεση προσέγγιση.
• Το αγγλικό είναι η γλώσσα των περισσότερων επιχειρηματικών συναλλαγών και σχεδόν όλων των κυβερνητικών φορέων στις Φιλιππίνες.

• Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες αναμένεται να είναι εγκαίρως για όλα τα ραντεβού και παρόλο που οι Φιλιππινέζοι μπορεί να μην φτάνουν πάντα εγκαίρως, πιθανότατα δεν θα υποβληθείτε σε υπερβολικά μεγάλη αναμονή.
• Όταν συναντά κάποιον νέο πελάτη, οι επιστολές εισαγωγής από φίλους και επιχειρηματικούς συνεργάτες μπορούν συχνά να βοηθήσουν στο άνοιγμα των θυρών.
• Αν και υπάρχουν πολλές κοινωνικές ανισότητες στις Φιλιππίνες, οι Φιλιππινέζοι πιστεύουν ότι όλοι πρέπει να αντιμετωπίζονται με σεβασμό. Αναμένεται να συμπεριφέρονται με μετριοφροσύνη και ευγένεια, ειδικά στις σχέσεις τους με τους φτωχούς ή λιγότερο τυχερούς.

• Οι επιχειρηματίες πρέπει να περιμένουν να σφίξουν τα χέρια τους σταθερά με άλλους Φιλιππινέζους άνδρες, τόσο κατά την εισαγωγή όσο και κατά τις επόμενες συναντήσεις, ωστόσο, είναι καλύτερο να περιμένουμε μια γυναίκα Φιλιππίνων να προσφέρει το χέρι της πρώτα.
• Οι στενοί φίλοι μπορούν να χαιρετίσουν ο ένας τον άλλον με μια αγκαλιά και ένα φιλί. Ομοίως, οι στενοί άνδρες φίλοι μπορεί να έχουν στενή φυσική επαφή, όπως κρατώντας τα χέρια ή περπατώντας στο χέρι γύρω από τον ώμο ενός φίλου.
• Μερικοί Φιλιππινέζοι μπορούν να χαιρετίσουν ο ένας τον άλλον κάνοντας επαφή με τα μάτια, στη συνέχεια να σηκώσουν και να χαμηλώσουν τα φρύδια τους. Όταν κάποιος σηκώνει τα φρύδια σας σε εσάς, είναι συχνά ένας τρόπος να υποδείξετε ότι έχετε κατανοήσει.

• Η αύξηση της φωνής είναι απαράδεκτη στην επιχειρηματική κουλτούρα των Φιλιππίνων. Είναι σημαντικό να διατηρείτε έναν χαμηλό, ελεγχόμενο τόνο φωνής ανά πάσα στιγμή.
• Μην υποθέτετε ότι ένα χαμόγελο αποτελεί ένδειξη διασκέδασης ή έγκρισης. Μερικές φορές, χαμογελαστά χρησιμοποιείται για να καλύψει αμηχανία, νευρικότητα, και άλλα συναισθήματα της δυσφορίας.

Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων;

• Προκειμένου να προσεγγίσετε τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων, θα χρειαστεί να συναντήσετε πρώτα τους υφιστάμενους και επίσης να προσαρμοστείτε στο επιχειρηματικό πρωτόκολλο στα διάφορα επίπεδα του οργανισμού.
• Η παραγωγή "στιγμιαίων αποτελεσμάτων" δεν αποτελεί ισχυρό μέρος της επιχειρηματικής κουλτούρας των Φιλιππίνων. Κατά συνέπεια, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις προσδοκίες σας σχετικά με τις προθεσμίες και τη λήψη αποφάσεων όταν συνεργαζόμαστε μαζί τους.

Συμβουλές για τις γυναίκες;

• Οι γυναίκες είναι δεκτές στους επιχειρηματικούς κύκλους, ωστόσο, θα πρέπει να αποφεύγουν να ενεργούν κατά τρόπο αυταρχικό με άνδρες συναδέλφους.
• Οι διευθυντές γυναικών αναμένεται να είναι εξαιρετικά ικανές και να διεκδικήσουν την εξουσία τους με επαγγελματικό, συγκρατημένο τρόπο.

Οποιεσδήποτε συμβουλές για χειρονομίες;

• Λόγω των χρόνων στρατιωτικής παρουσίας των ΗΠΑ στις Φιλιππίνες, οι περισσότερες δυτικοποιημένες χειρονομίες και στυλ επικοινωνίας αναγνωρίζονται και κατανοούνται.
• Η αναφορά σε κάποιον ή κάτι μπορεί να θεωρηθεί ως μια προσβλητική χειρονομία. Φιλιππινέζοι συνήθως δείχνουν σε αντικείμενα που χρησιμοποιούν ανοιχτό χέρι. Για να δίνουν οδηγίες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια ματιά με ένα ελαφρύ νεύμα ή να βάλουν τα χείλη τους για να σημάνουν ποιο τρόπο.
• Για να υποκινήσετε κάποιον, κρατήστε το χέρι σας έξω, παλάμη προς τα κάτω, και κάντε μια γρατσουνιές με τα δάχτυλα. Μήπως κάποιος με την παλάμη να σηκώνει και να κουνιέται ένα δάκτυλο μπορεί να ερμηνευτεί ως προσβολή.

• Η ένδειξη «δύο» με τα δάχτυλα γίνεται με το κράτημα του δακτυλίου και του μικρού δακτύλου, όχι του δείκτη και του μεσαίου δακτύλου. Ο αντίχειρας δεν χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό αριθμών στις Φιλιππίνες.
• Μην βάζετε τα χέρια σας στους γοφούς σας όταν συνομιλείτε. Αυτή η χειρονομία μπορεί να παρερμηνευθεί ως πρόκληση σε άλλο άτομο.

Ποιες είναι οι καλές προτάσεις για θέματα συζήτησης;

• Η συζήτηση για τον πολιτισμό και τα έθιμα των Φιλιππίνων εκτιμάται πάντα
• Η οικογένεια είναι επίσης ένα καλό θέμα στις Φιλιππίνες
• Οι Φιλιππινέζοι αγαπούν τη φαιστά, για να ρωτήσουν γι 'αυτές τις περιπτώσεις θα δημιουργήσουν μια ζωντανή συνομιλία
• Όλοι οι τύποι αθλημάτων, κυρίως μπάσκετ
• Το φαγητό και οι τοπικές σπεσιαλιτέ είναι ένα σπουδαίο θέμα

Ποια είναι τα θέματα της συζήτησης που πρέπει να αποφεύγετε;

• Η πολιτική σε γενικές γραμμές, εκτός αν το φέρνουν πρώτα
• Η διαφθορά, η τρομοκρατία ή η διακίνηση ναρκωτικών - παρόλο που μπορεί να είναι στα νέα
• Εξωτερική βοήθεια και συναφείς πολιτικές
• Η θρησκεία εν γένει, εκτός αν την φέρει πρώτα
• Θέματα που θα μπορούσαν ενδεχομένως να προκαλέσουν αμηχανία ή "απώλεια προσώπου"